NEN 3140 VOP / VP
De training NEN 3140 VOP behandelt alle aspecten die van belang zijn voor het veilig verrichten van eenvoudige elektrotechnische werkzaamheden.…
Slechtnieuwsgesprekken
SPIKES, BREAKS, ABCDE en PEWTER. Allemaal goede methoden om op een doordachte en respectvolle manier slecht nieuws over te brengen.…
Groepsagressie
Inwoners, belangengroepen en andere partijen kunnen soms een beetje té mondig worden. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren tijdens een voorlichtingsbijeenkomst of…