Wat is PSA?
Psychosociale Arbeidsbelasting (PSA) is verzamelterm voor de stress die werknemers ervaren op de werkvloer door een te hoge werkdruk, een ongezonde bedrijfscultuur, of door ongewenste omgangsvormen. PSA kan zorgen voor lichamelijke, psychische en sociale klachten waardoor je minder goed kunt functioneren. PSA kan leiden tot verzuim, burn-out en soms zelfs tot (langdurige) ziekte of arbeidsongeschiktheid.
PSA kan worden voorkomen door een gezonde en veilige werkomgeving te creëren.
Werk gerelateerde stress
Werkstress is stress dat voor een groot deel veroorzaakt wordt door factoren op het werk. Stress is een natuurlijke reactie van je lichaam, zowel fysiek als psychisch, die je helpt om adequaat te kunnen reageren op een mogelijke dreiging. Zolang je na een stressvol moment voldoende gelegenheid hebt om te herstellen is stress niet ongezond. Stress wordt een probleem wanneer je onvoldoende kunt ontspannen. De stress hoopt zich dan als het ware op in je lichaam. Dat heeft schadelijke gevolgen heeft voor je prestaties, je motivatie, je welbevinden en je lichamelijke conditie.
3 aspecten van PSA
- Werkdruk: Teveel werk in combinatie met te weinig tijd, onrealistische doelen en te hoog gegrepen taken leiden tot een (onaanvaardbare) hoge werkdruk. Echter een te lage werkdruk vanwege te weinig, te saai of eentonig werk kan demotiverend werken en ook psychische klachten geven.
- Ongewenst gedrag: Agressie en geweld (zowel verbaal als non-verbaal), discriminatie en pesten op de werkvloer kan veel stress opleveren.
- Ingrijpende gebeurtenissen: Een langdurig of een uit de hand gelopen conflict op de werkvloer of een ongeval kan zorgen voor veel psychische klachten.
Daarnaast is er vaak een samenhang met privé omstandigheden. Denk bijvoorbeeld aan een moeilijke tijd na de bevalling, het overlijden van een dierbare, een verhuizing, schulden of een onjuiste leefwijze.
Is PSA een probleem voor de organisatie?
Ja, een te hoge PSA is een groot probleem voor de organisatie. Organisaties zijn volgens de ARBO-wetgeving verplicht voor een veilige werkomgeving te zorgen. En dat is niet voor niets. Bij een hoge PSA hebben de collega’s minder motivatie en een mindere productiviteit. Dit kan leiden tot verzuim en uitval. Daarnaast verslechtert een hoge PSA de werksfeer hetgeen dan weer leidt tot slechtere resultaten. De organisatie wordt meer vatbaar voor een ongewenste bedrijfscultuur. Dit kan leiden tot ongeoorloofd verzuim, aantasting van de integriteit, ondermijning en verminderd respect voor bedrijfseigendommen.
Van Eik helpt je graag met het vormgeven én het implementeren van het PSA beleid van jouw organisatie.