Telefonische agressie
Agressie aan de telefoon heeft een ander karakter dan bijvoorbeeld agressie aan de balie. Bij telefonisch contact is de non…
Vitaliteit en lekker werken
Je hebt 'Good Vibrations' nodig! Van alle kanten komen regels, informatie en misinformatie op ons af. Volgens mij ben ik…
Conflict begeleiding
Bij grotere projecten heb je te maken met veel stakeholders. Als daarbij één partij je bijna meer zorgen en werk…