Vitaliteit en lekker werken Je hebt 'Good Vibrations' nodig! Van alle kanten komen regels, informatie en misinformatie op ons af. Volgens mij ben ik…
Slechtnieuwsgesprekken SPIKES, BREAKS, ABCDE en PEWTER. Allemaal goede methoden om op een doordachte en respectvolle manier slecht nieuws over te brengen.…
Training vertrouwenspersoon Als vertrouwenspersoon ben je bij voorkeur zo vlot mogelijk betrokken bij de opvang van een slachtoffer. Op deze manier kun…