Info BOX Psychosociale arbeidsbelasting (PSA)
Wat is PSA? Psychosociale Arbeidsbelasting (PSA) is verzamelterm voor de stress die werknemers ervaren op de werkvloer door een te…
Agressie protocol
Een goed agressieprotocol (AP) is een praktisch en prettig leesbaar document. Het AP geeft praktische handvatten en richtlijnen over hoe…
Agressietraining voor wijkteams
Je bent er 'gewoon' om de cliënten te helpen, toch kun je rare dingen meemaken. In de thuiszorg komt dwingend…