Agressie verdieping

Agressie-VerdiepingDe Training

In de training ‘Omgaan met Agressie Verdieping’ gaan we verder waar we bij de Basistraining gebleven zijn. Eerst wordt de -wellicht enigszins weggezakte- kennis van de Basistraining weer opgefrist. Professioneel en respectvol communiceren zijn daarbij de belangrijkste aandachts-punten. Daarna worden de drie vormen van agressie herhaald.

In de middag gaat de training verder ‘de verdieping in’. Er wordt gekeken naar de oorzaken van ontwikkeling en het verloop van onbegrepen of mogelijk agressief gedrag. Gedurende de hele dag worden er intensieve rollenspellen getraind onder meer over hoe om te gaan met situaties van grensoverschrijdend gedrag.

Na deze cursus

- Herken je het ontstaan van agressief gedrag en speel je daar op de juiste manier op in
– Voel je je zelfverzekerder en krijg meer grip op de situatie
– Voorkom je escalatie en kun je de agressie ombuigen in positieve communicatie

Voor wie

Voor iedereen die op de werkvloer te maken heeft of kan hebben met ongewenst agressief gedrag.
Geschikt voor groepen tot 14 personen.
Uitgangspunt
Door de patronen van agressief gedrag inzichtelijk te maken kun je professioneel en kordaat optreden en escalatie voorkomen.

Programma

– Communiceren vanuit je professionele ik
– Actief luisteren en pro-actief spreken
– Oefening LSD
– Oefening Gevoelsreflectie
– De boodschapper en het slechte nieuws
– De 3 vormen van agressie
– Oefening met praktijksituaties
– Oefening met grensoverschrijdend gedrag
– Wat te doen met fysieke agressie

Studieduur

1 dag
Niveau
LBO-MBO of MBO-HBO

nb.
Er wordt de gehele dag gewerkt naast de trainer ook gewerkt  met een trainingsacteur of -actrice.

>> VRAAG VRIJBLIJVEND INFORMATIE AAN

 

MOGELIJK OOK INTERESSANT VOOR U:
Omgaan met Agressie Meld code Huiselijk Geweld
Omgaan met Agressie Basis
Omgaan met Agressie bij de Brandweer
Omgaan met Agressie voor Burgemeesters en Wethouders
Omgaan met Agressie Dementie en Psychische problemen
Omgaan met Fysieke Bedreiging
Omgaan met Seksuele Intimidatie